Samsung Ukraine R&D Center — это научно-исследовательское подразделение компании «Samsung Electronics Украина». Занимая 7 место в рейтинге ТОП-25 крупнейших ИТ компаний Украинына DOU, Samsung оказывает значительное влияние на состояние рынка и выступает работодателем для более чем 1000 украинских специалистов в Киеве и Харькове.
Samsung анонсировалабольшие планы на 2013/14 год, в которых предполагается не только рост компании, а и совместные проекты с украинскими вузами и активное сотрудничество со студентами.
Данная статья — взгляд на работу в Samsung изнутри и попытка разобраться в неоднозначных оценкахкомпании.
«Опишите ваши впечатления от работы» — такой вопрос был задан нескольким сотрудникам из разных отделов, проектов, уровней и направлений разработки. По просьбам опрошенных мы сохранили их анонимность.
Мнение № 1, подробное:
Работал в Samsung 1 год и 4 месяца над мобильными приложениями.
Офисхороший, как для open-space. Довольно просторно, столы широкие, стулья тоже удобные у всех. Есть комнаты отдыха, нормальные кухни на каждом этаже. Правда, мало развлечений — всего один стол для настольного тенниса, никаких игровых приставок. Неплохое техническое оснащение: не скупятся на хорошие компьютеры. У многих по два монитора по 24«, что очень удобно. Но очень раздражает старый, медленный, глючащий, низкокачественный обязательный корпоративный софт, который тормозит любой компьютер.
Хоть и вход по карточкам, никто не считает отработанные часы, пока у работника нет проблем с непосредственным начальником. Довольно гибкий рабочий график — достаточно договориться с непосредственным начальником.
Неплохой соц. пакет (медицинская страховка, хорошие бонусы в спортивный клуб, оплачиваемый отпуск и больничные, премии за рождение детей), премии 2 раза в год до 150% от з/п, и я действительно один раз получил 150%, еще один раз — 100%.
Радует наличие обедов и ужинов — вообще удобно, конечно, но это все косвенно заставляет проводить больше времени за работой: в обед не надо искать, где бы покушать, все происходит быстро, а вечером полный желудок не так тянет домой, можно и задержаться.
Важная положительная особенность — официальное трудоустройство.
Украинскую часть менеджмента можно похвалить. Жаль, что эти ребята почти не могут влиять на корейскую часть, ведь самое плохое в Samsung — корейский менеджмент. Постоянно меняющиеся требования делают простые проекты бесконечными, а результат — очень плохим. Важные изменения в концепции приложения могут производиться за 2 недели до релиза, да и позже. Все задачи — urgent и ASAP (as soon as possible). Некоторый функционал приложения может убираться и возвращаться в проект несколько раз. Это все плодит ошибки, портит архитектуру, порождает сайд-эффекты. Вот почему софт у Samsung’а такой некачественный.
Много командировок в Корею, обычно от 2 до 6 недель. Правда, там приходится очень много работать в офисе, иногда по 16 часов каждый день, без выходных. Такое себе испытание для организма.
Плохая, как по мне, система «вознаграждения» за переработки. В тяжелые времена (которые бывают часто) переработки очень широко распространены. У ребят на соседнем проекте за полгода было всего 3 таких субботы, когда они не работали. Несколько раз и в воскресенье приходилось работать. Это уже не говоря о переработках по вечерам в будни. Компенсация за работу в выходной или праздничный день — дополнительный день официального отпуска + 1 выходной день, за который можно просто договориться с начальником. За дополнительные часы по вечерам — никакой компенсации. Хорошая система у корейцев — за каждый переработанный час доплачивают вдвое больше, чем платят за обычный рабочий час. Вот причина, по которой они сидят в офисе (в Корее) по
Много студентов. Хорошие активные и инициативные работники уходят из-за корейского менеджмента и плохого повышения. В итоге Samsung состоит из студентов и усидчивых людей, которые не любят ничего менять. Хорошо, что студенты бывают толковые, но такие обычно не задерживаются в компании дольше, чем на год.
Повышенияраз в год, у джуниоров еще куда ни шло, но мидлам и сеньорам добавляют очень мало. Есть действительно хорошие программисты, которые работают чуть ли не с момента основания киевского офиса, а их повышают на
Samsung — хорошее место для людей без опыта работы: во-первых, возьмут (если нужные знания есть), во-вторых, можно чему-то научиться.
Мнение № 2, оценочное:
Всё, что происходит в компании, обусловлено двумя вещами: спецификой компании (продуктовая) и корейским менеджментом.
Первый фактор накладывает отпечаток на отношение к проектам. То есть параллельно развивать несколько решений и потом выбрать только одно, а остальные свернуть — в порядке вещей. Samsung может себе позволить открывать/закрывать/замораживать проекты. Также есть возможность предложить какие-то свои идеи для приложений. Очень много пишется своего (начиная от фреймворков и заканчивая осями).
Корейский менеджменточень неоднозначно воспринимается. Описывать очень долго, но в двух словах: перекликается с их менталитетом и национальными особенностями. Иногда бывает очень тяжело. Опыта в разработке ПО у Samsung’а мало, потому шишек ещё не набили. Иногда менеджмент смахивает на самодурство, особенно касательно требований. Менеджеров очень много. Есть даже шутка: «на одного программиста по одному корейскому менеджеру». Отсюда микроменеджмент. С методологиями разработки ПО туго. У корейцев свой взгляд на это.
С признанием трудау нас на проекте всё хорошо. При начислении бонусов всё учитывается — и переработки, и активность, и инициатива.
Условия работыочень комфортные. Это питание (одно-, двухразовое), бесплатное такси для задержавшихся, всевозможные компенсации.
Атмосфераочень дружелюбная. И в команде, и с руководством. Практикуются тимбилдинги — как официальные с участием корейцев, так локальные (пиво + пицца своей подкомандой).
Нет ощущения банковской официальности.
Мнение № 3, краткое:
Как бы ничем особо не отличаемся от других компаний... Собак не едим!
Мнение № 4, QA-шное:
Говорить о профессиональном ростев компании Samsung — это ни о чем, так как роста компания не дает. QA в Samsung — это обезьянки, тыкающие каждый день на одни и те же кнопки. Проекты большие, процесс разработки долгий — где, как не тут, развернуться бы автоматизации? Но ее как таковой нет, есть армия вот таких вот обезьянок за небольшие (по рынку) деньги. Samsung наладил хорошие контакты с институтами, откуда при постоянной текучке кадров получает приток студентов. Компанию данный процесс устраивает вполне.
Samsung бдит на предмет секьюрности. Была история, когда один из сотрудников, будучи в Корее в командировке, выходил из офиса с флешкой, на которой был какой-то код. Поднялся кипиш — как так, что за код, и т. д. Стали разбирать код на предмет собственности Samsung. В итоге все обошлось, так как код не имел никакого отношения к их продуктам. Так что в этом плане — да, Samsung серьезно охраняет свою интеллектуальную собственность.
В компании есть курсы, но их не много. Языковые программы (английский, корейский) хорошие, но по технологиям всё грустно. Были курсы Java, но прекратились по банальной причине — преподавателем был один из разработчиков, который уволился.
Коллективымолодые (львиная доля — это джуны/студенты). Естественно, всем интересно, все обмениваются знаниями.
Компания не скупится на корпоративы. Буквально пару недель назад вывезли всех (Киев + Харьков) в
А вот что показывает Samsung не с лучшей стороны — так это безграмотный корейский менеджмент. Менеджмента как такового нет. Корейцы привыкли работать по принципу горячки. За час до конца рабочего дня может прибежать какой-то кореец и попросить протестировать что-то очень важное, часа на
В компании не принято увольнятьсотрудников. Что подрывает полностью весь менеджмент. Руководству не важно, что ты делаешь. Работаешь как вол, тянешь на себе лямку — молодец, за это никто не похвалит. Не работаешь — так же никто ничего не сделает. Много людей, которые поняли, что можно не работать — просто просиживают и получают свои деньги. А, еще едят бесплатно. Закрыли проект — вся команда может просидеть несколько месяцев без работы, никто не уволит.
Зарплатыпо рынку — невысокие. Пересмотр зарплат в Samsung — раз в год. Система оценивания понятна только высшему руководству, так как люди, которые работают больше 8 часов в день и тянут очень много, остаются недооцененными. Выбить зарплату побольше — почти нереально. Премии 2 раза в год — зависят от проекта, могут 100% дать, а через полгода — ничего на том же проекте. Но в среднем по компании премии очень низкие, зарплаты не повышаются, потому и текучка большая. Уважение к сотруднику в Samsung приходит через
Случай был на митинге с руководством, где задавался вопрос, почему из компании уходят людив таком количестве. Разговор примерно такой:
— Почему от нас ушел мистер Пупкин? Он же нам так нужен.
— Он ушел на полутора-двух.
— Да? А мистер «хороший специалист» почему от нас ушел?
— Он тоже.
— Да? Ну мы таких людей держать не будем, пусть уходят
И народ уходит.
Samsung — отличная компания для старта, где можно получить опыт, а потом перейти куда-то в другое место. Условия работы отличные. Для джунов — самое оно.
Мнение № 5, пессимистическое:
Вырасти с джуна в миддла — очень тяжело. Есть люди, которые по несколько лет сидят на проекте, и перспективы у них одни — перейти в другую компанию. Вероятность возглавить проект — очень мизерная. Но нельзя не добавить, что специалисту из Samsung найти новую работу очень просто. Я посетил 3 собеседования и получил 3 джоб оффера.
Отдельные проблемы создает корейский менеджмент. В моем проекте были корейцы, которые достаточно часто отвечали на один и тот же вопрос по-разному. Часто меняется документация, проекты открываются и закрываются, актуальность некоторых из них — под вопросом. К тому же, вместо того, чтобы взять на работу 10 сеньоров, берут 20 джунов и 10 тестировщиков поверх тех, что были на проекте.
Решения о подъеме зарплатырешаются в Корее. После последнего повышения около 25% сотрудников компании начали искать новую работу, и 10% точно ее поменяли.
Мнение № 6, негативное:
У меня унизительно маленькая зарплата. Я скоро меняю работу. Жалею, что не сделал это годом ранее. В Samsung зарплату повышают на $100-200 в год.
Не нравится, что при выходе из помещения личные вещи всех сотрудников могут проверить охранники. Лично ко мне в четверг прицепился один. Он начал допрашивать, зачем мне нужна моя гимнастическая палка (ее размер 40 см). Меня это очень огорчило и вывело из равновесия.
Расскажу еще об одном «разводняке» в Samsung. ПМы говорят, что если программисты будут писать патенты, их ожидают золотые горы. На самом деле эти горы ожидают только того, кто стоит первым в списке авторов патента. Я имел небольшую часть в патенте, и мне вообще никакого повышения зарплаты в связи с этим не предполагалось. Хотя ПМы до написания патентов не уточняют эту деталь. А мой Лаб-лидер вообще заявил, что повышение зарплаты в связи с написанием и регистрацией патента вообще не предполагается, а только ВОЗМОЖНО.
Мнение № 7, взвешенное:
Весомое достоинство работы в Samsung — официальное трудоустройство и полностью белая зарплата. С учётом бонусов, командировочных, бесплатных обедов и прочих плюшек зарплаты получаются не ниже среднерыночных.
Компания предоставляетстабильность (увольнение или снижение зарплаты практически нереально), прекрасный коллектив, хорошую инфраструктуру (новый офис), командировки (это может быть плюсом для любителей путешествовать).
Возможен быстрый карьерный рост: за полтора-два года из джуниора можно стать лидером команды/проекта (правда, это будет чисто «количественное» лидерство, а не качественное, но всё же).
Главный недостаток — ориентация на количество/скорость вместо качества, абсолютно во всем.
Сотрудники в основной массе — джуниоры, на некоторых проектах работают команды из джуниоров, у которых проджект лид — тоже джуниор. Очень мало внимания уделяется профессиональному развитию сотрудников, ибо на это нет времени.
Специфика корейского менеджментаотражается в том, что ты не принимаешь решений — все решения (в том числе часто и архитектурные) принимает высшее руководство и корейцы-заказчики. Будучи менеджером, ты не распределяешь ресурсы (они распределяются по «горящим» проектам), не планируешь объем и сроки работ (планируют корейцы и ставят перед фактом). В основной массе менеджмент проектов — бывшие инженеры, которые не знают, что делать с людьми, и которым это не интересно; многие из них предпочли бы снять с себя менеджерские обязанности.
Я ушел из Samsung потому, что не видел смысла и не получал удовольствия от своей деятельности в роли ПМа (Project Manager в Samsung — это помесь тим лида, проектного менеджера и аккаунт-менеджера) и не видел перспективы что-либо изменить.
Мнение № 8, интернское:
Я работаю в компании суммарно почти год, устроился в интернатуру во время прохождения летней практики в университете. Условия хорошие — дается учебное задание на 3 месяца, по результатам которого можно трудоустроиться полноценно. И за это платят неплохие для старта деньги, а также бесплатно кормят обедами.
Я успешно закончил интернатуру, после чего зарплатабыла повышена в 2 раза, но все так же можно работать половину рабочего дня, что очень важно для студентов. Меня определили в команду на реальный проект. Поначалу было тяжело, поскольку приходилось быстро вникать в новые технологии, приобретать новые навыки и знания. Дальше все пошло проще.
Атмосферав компании дружелюбная. Много молодежи и студентов, особенно из КПИ. Несколько раз в год проводятся корпоративы. Летом — на открытом воздухе, в парке. Зимой — в офисе. Часто организовываются различные поездки, походы, велопрогулки, сплавы по реке и прочее.
Работатьв компании интересно, поскольку работа включает в себя исследовательскую деятельность. Приятно чувствовать, что ты выполняешь работу, которую раньше никто в мире не делал. Очень интересно вникать в новые технологии и самим их разрабатывать.
Есть перспективыпрофессионального роста. В офисе проводятся различные курсы по IT-технологиям, присутствует литература по различным аспектам программирования. Есть возможность перенимать знания у более опытных коллег.
Графикработы удобный. Официально начало рабочего дня в
Стоит отметить, что менеджменткомпании находится не на самом высоком уровне. Но это объясняется стремительным ростом компании. Просто еще не успели внедрить подходящую модель управления. Со временем, я думаю, этот аспект изменится в лучшую сторону.
Подбивая итоги, хочу отметить, что компания Samsung является отличным вариантом для начинающих разработчиков, но не самым лучшим вариантом для опытных матерых программистов.
Приглашаем поделиться своим мнением или опытом в комментариях, а также проголосовать на страничке Samsung.