В рубрике DOU Проекторвсе желающие могут презентовать свой продукт (как стартап, так и ламповый pet-проект). Если вам есть о чем рассказать — приглашаем поучаствовать. Если нет — возможно, серия вдохновит на создание собственного made in Ukraine продукта. Вопросы и заявки на участие присылайте на valentina@dou.ua.
Идея
Хорошего всем дня! Хочу рассказать вам историю создания и развития нашей электронной бизнес-площадки «КупитьПродать».
Всё началось, когда мой друг-предприниматель сел за руль своей машины бизнес-класса и сказал: «Совершенно нет времени сидеть в интернете и штудировать этот массив сообщений в поисках заказов. Нужно быть одновременно в нескольких местах. Я готов платить разумные деньги, если бы заявки меня находили сами». Так в 2014 году возникла идея создания сервиса по моментальной связи заказчик-поставщик товаров и услуг. Мы решили, что стране необходима платформа, которая избавит пользователей от необходимости искать любой товар или востребованную услугу в океане мировой паутины.
Итак, проанализировав рынок, мы решили реализовать алгоритм, по которому заказчик бесплатно оставляет свою заявку и ожидает лучшее предложение от поставщиков в данной категории товаров или услуг. Таким образом, эта бизнес-площадка почистит все наши улицы и заборы от листовок «утепляем фасад», «остекление балконов», «требуются строители», «вскопаем огород», «продаю ягоды и мед оптом», «вывезем мусор», «грузоперевозки» и т.д. Достаточно лишь зарегистрироваться и ждать запрос на свой продукт или услугу.
Реализация
В октябре 2014 года мы приступили к разработке и построению активной закупочной площадки. Проект был создан и реализован по нашим лекалам и пожеланиями в соавторстве с группой Бабич-дизайн. Запланировали, что платформа охватит весь рынок товаров и услуг Украины. В шутку мы назвали свой проект «План Маршала для Украины» :)
Как всё работает. Заказчик оставляет свою заявку на товар или услугу, и эта информация сразу же поступает к поставщику товара либо услуги, и далее продавец уже сам решает, выгодно ли ему связаться с заказчиков. Таким образом, поставщик, находится, можно так сказать, в активном ожидании заказов на свою продукцию или услуги.
Изначально информация о заказчике скрыта для поставщика, вскрытие контактов требует оплаты. Мы посчитали, что выгоднее заплатить уже имея интерес к заявке, чем платить, например, абонентскую плату. При этом цена за вскрытие контакта уменьшается после вскрытия контакта 5 участниками, далее 8 и т.д.
Между вскрывшими контакт участниками происходит мини-тендер, и далее они договариваются сами, без нашего участия. Поставщик делает конкурентное предложение и получает долгосрочное сотрудничество по реализации своей продукции.
Рассмотрим пример: пусть есть заявка на «Монтаж крыши в коттедже, в Киевской области». Всем поставщикам по всей Украине приходит извещение, что есть возможность смонтировать крышу и заработать за неделю, например, $1500-3000 долларов. Каждый потенциальный поставщик оценивают выгодность заявки для себя, конкурентность своего предложения, и после этого указывает стоимость и выходит на рынок со своим «лучшим предложением». Возможно, поставщику, из Ивано-Франковска, например, будет выгодно приехать в Бровары, смонтировать за неделю крышу и заработать $1500-3000, заплатив символическую сумму за вскрытие. Площадка поможет его узнать о таком заказе.
Другой пример: представьте себе, вы завтра открываете продуктовый магазин — какую вам нужно поднять базу данных на все группы товаров? С помощью сайта вы просто оставляете заявку «открываю продуктовый магазин, необходима вся группа товаров бакалеи, выпечка и т.д.» и поставщики сами вам звонят.
Выгоды для заказчика:
— Не надо тратить время на поиски услуг, товара, достаточно просто оставить заявку;
— Есть возможность выбрать лучшее предложение, так как за него борются поставщики, которым не выгодно задирать цены.
Выгоды для поставщика:
— Не надо содержать собственную команду менеджеров;
— Не надо тратиться на рекламные услуги (полиграфию, радио, ТВ) и продвижение через интернет;
— Возможность находится на рынке 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Также мы разработали механизм работы менеджеров с возможностью их удаленной работы от офиса — каждый из них имеет личный электронный кабинет с личной статистикой.
Е-commerce блоки и рассылки.Дополнительно мы запустили e-commerce блоки, касающиеся всей жизнедеятельности человека на рынке товаров и услуг. Всем компаниям, которые регистрируются в проекте, предоставляется своя персональная страница, которая позволяет им дополнительно рекламироваться и индексироваться гуглом и другими поисковиками. Вся информация от компаний собрана в единый каталог компаний.
Какие обнаружены «тонкие» места в работе сервиса?
— Оказалось, что украинцы не очень хорошо умеют пользоваться интернетом. К сожалению, на сегодняшний день для многих сложно провести электронный платеж с банковской карты.
— Заметна большая подозрительность украинского пользователя, будто все в стране хотят его обмануть. Нет готовности рискнуть малым ради получения большего.
— На многих предприятиях персонал минимизирован настолько, что оставшиеся работники не в состоянии охватить комплекс вопросов. Например, был крупный контракт из Испании на закупку сливочного масла на нашей площадке. Мы обзвонили предприятия. В одном из них нам сказали, что у них все вопросы решает бухгалтер. Бухгалтер, Карл! Ее ответ был, что у них все хорошо, дебит с кредитом выходит в ноль, и вопрос развития на повестке дня не стоит.
Результаты
За время работы площадка «КупитьПродать»показала себя рабочей моделью. Теперь основные затраты, необходимые нам, — это реклама, продвижение, поиск инвестора-единомышленника, готового увидеть перспективу рынка.
Также мы столкнулись с тем, что пользователи не читают краткие описания, не смотрят видеоролики, поясняющие принцип работы площадки. А потому нас воспринимают как традиционную доску объявлений. Но наша площадка работает, во-первых, интерактивно, а во-вторых, по зеркальному принципу — в отличии от всех досок объявлений, где главенствует слоган «Продам», «Продам», «Продам». Поэтому на данном этапе мы ставим себе задачу донести пользователям смысл и выгоду сервиса.
Мы участвовали и продолжаем участвовать в конкурсах на получение инвестиций от крупных инвестиционных фондов, но специфика рынка Украины пока показывает скромные результаты и осторожность западного капитала, считающих рынок Украины скорее специфическим.
Как говорил Стив Джобс: «Если ты держишься, что тебе всё по плечу — это сработает. Сделай вид, будто контролируешь ситуацию, и люди в это поверят». Нам наш проект нравится, и мы верим в его эффективность.