В рубрике DOU Проекторвсе желающие могут презентовать свой продукт (как стартап, так и ламповый pet-проект). Если вам есть о чем рассказать — приглашаем поучаствовать. Если нет — возможно, серия вдохновит на создание собственного made in Ukraine продукта. Вопросы и заявки на участие присылайте на valentina@dou.ua.
Идея
Привет, меня зовут Сергей. Последние 6 лет в ИТ занимаюсь бизнес анализом. Я участвовал во многих разных проектах, но свой собственный продукт запускаю впервые. Мой проект связан с образованием: тренажер wellspeak.netпомогает улучшить уровень владения иностранным языком.
Желание реализовать эту идею возникло примерно 2,5 года назад. Это было время активного изучения английского — я зубрил изо всех сил, и основной сложностью в тот момент было запоминание новых слов и фраз, а также их использование в разговорной речи и произношение. Я делал домашние упражнения в тетрадях, и это начинало изрядно надоедать — слишком маленький набор упражнений, нет сортировки, нет закладок.
Подыскивая решение для собственного использования, я познакомился с уже существующими на рынке продуктами, но столкнулся с несколькими проблемами:
— Слишком широкий выбор «ненужных» функций;
— Оплата всего сервиса целиком (я не мог купить только те функции, которые несли для меня пользу, и не платить за остальные);
— Слишком сложный интерфейс.
В связи с этим я решил создать собственный тренажер, более узконаправленный и простой, который будет помогать:
— Пополнить словарный запас;
— Научиться использовать новые слова и фразы при разговоре (помнить перевод, контекст употребления);
— Преодолеть страх перед собеседником («Вдруг скажу не так», «Вдруг произношение будет не очень»);
— Научиться красиво говорить (как Arnold Schwarzenegger :)).
Реализация
Ограниченный бюджет на тот момент отлично мотивировал разобраться самому. Я приступил к изучению, через полтора месяца у меня был готовый прототип. Вот так выглядел мой «First try» своими руками:
Main screen
Speech trainer screen
Началом второго этапа можно назвать момент, когда я твердо решил — такой продукт будет полезен. Дизайнер был найден довольно быстро, благодаря четкому видению «как» должно быть. Далее я занялся поиском разработчика в кругу знакомых\друзей. Процесс занял больше времени, но, тем не менее, на определенных условиях, закончился успешно.
Итак, у нас появилась команда из двух человек. Я отвечаю за организацию работы и общий концепт приложения, маркетинг\продажи\анализ, контент, архитектуру БД, а также за всё, что связанно с операционной деятельностью, а мой коллега — непосредственно за разработку (frontend + backend).
Я описал требования и составил полное видение, что и когда должно быть реализовано:
Это дало нам возможность запуститься в срок. Таким образом, в сервисе доступны:
— Выбор любого правила для тренировки фраз или же отдельного слова;
— Получение фразы из БД, перевод выбранной фразы;
— Озвучка выбранной фразы;
— Распознавание произнесенной пользователем фразы и отображение результатов сравнения;
— Добавление собственных фраз в БД;
— Справка по приложению;
— Отправка отзыва разработчикам.
Веб-версия
Мобильная версия
Разработка модели монетизации.Конечно же, я думал над монетизацией еще до того, как начал что-то предпринимать. Самое простое, что мне пришло в голову — фримиум модель. Тогда я не задумывался над тем, как оно ложится на мою модель сервиса. Я думал просто — есть бизнес, есть модели монетизации. Выбрал любую, наложил на бизнес и пошел дальше. Но увы, мне все же пришлось учесть реалии бизнеса и моих потенциальных клиентов.
Сначала я думал сделать всё платным и доступным по подписке, которая включает в себя услуги сервиса + общение с преподавателем раз в неделю на 15 минут для анализа прогресса. Но когда все просчитал и прикинул, то понял, что держать преподавателя целый месяц получается очень дорого для меня.
Еще раз всё проанализировав, я выбрал «Pay as you go» модель. Это даст клиенту место для маневров, а нам обеспечит нормальный контроль нашей операционной деятельности и планирование финансовых потоков.
Сейчас сервис находится в альфа версии и бесплатен.
Вывод продукта на рынок. Как и большинство населения в Украине, я аматор в процессе вывода продукта на рынок. Изучая рынок, я прошел курс «Digital Workshop Certification» от Google. Посмотрел, как работают такие гиганты, как Facebook, и какие сервисы они предоставляют для рекламы. Составил списки стран, на которые нацелен таргетинг. Определил запросы по данной тематике.
Конечно, моя PR кампания не такая мощная, как «Pokemon Go», но я только начинаю, тренируюсь, чтобы в следующий раз было куда лучше и учтено больше моментов.
Результат
После запуска альфа версии продукта я провел маркетинговую кампанию, поспрашивал друзей и знакомых, собрал аналитику по пользованию сервисом:
| Показатель | Значение | Вывод |
| Возраст | Это люди осознанного возраста, то есть знают, чего хотят. Платежеспособны. | |
| Пол | Мужчины | Поскольку я ориентируюсь на ИТ, то демография говорит за себя сама. |
| Время использования | Вечер | Все занимаются самообразованием после работы. Дизайн был разработан, основываясь на сервисах гугл и яндекс для вечера. Карты там темные не случайно. |
| Устройство | Компьютер | Мобильные телефоны не покрывают все юзабилити. Есть некоторые ограничения в мобильных браузерах. |
| Показатель отказов | Новые — 90 %; Вернувшиеся — 70 % | Это достаточно большой показатель, потому что сайт одностраничный, и пользователи просто не знают, зачем это все. |
| Новые vs вернувшиеся | Новые — 84 %; Вернувшиеся — 16 % | Сложно пока сказать, но такой процент меня явно не устраивает. |
| Время на сайте | Новые — 15 секунд; Вернувшиеся — 4 минуты | Основная проблема для новых пользователей — это интерфейс без подсказок и разъяснений. Для тех, кто вернулся, пока что мало фич, которые бы позволяли удерживать пользователя (например, аналитика, сравнение). |
В планах добавить такую функциональность:
— Интерактивный гайдлайн, чтобы пользователь мог быстрее понять, как использовать сервис;
— Транскрипция для каждого слова — особенно это полезно будет для китайского, японского и арабского;
— Разделение фраз по отраслям, чтобы пользователь мог выбрать актуальную для себя лексику;
— Внедрение дополнительных языков;
— Регистрация пользователя + личный кабинет;
— Сохранение результатов произношения пользователя, чтобы он мог видеть свои результаты в ретроспективе;
— Отображение правил грамматики;
— Реализация оплаты (Billing);
— Реализация триального периода;
— Интеграция с почтовым сервисом для рассылок и уведомлений;
— Интеграция чат бота, чтобы пользователь мог тренировать свое правописание, не боясь сделать ошибку;
— Внедрение видео, чтобы пользователь мог тренировать фразы из фильмов, песен, TED.
Другим разработчикам могу посоветовать одно — используйте свое приложение сами и ставьте себя на место ваших пользователей, это даст вам понимание того, что можно сделать лучше или чего не хватает. Так я понял, что необходимо добавить транскрипцию, когда попробовал повторить фразу на китайском.
Буду признателен комментариям и замечаниям по концепту, функциональности wellspeak.net, да и просто хотелось бы услышать разные мнения со стороны.