Product Management дайджест #7: геймификация, product-led growth, как работать с ML

Всем привет, меня зовут Александр Емельянов, я Product Manager в Лондонском Badoo — крупнейшем дейтинг-приложении в мире.

В этом выпуске: как делать CTA, разбор бизнес-модели Atlassian, запись лондонского ProductCon.

Почитать

В Badoo очень маленькая команда продакт-менеджеров с сумасшедшим соотношением девелоперов к продакту — порядка тридцати к одному. Кто-то назовет это недостатком, но я вижу в этом возможность напрямую влиять на более чем 400 миллионов пользователей. Влияю я в основном на Value Proposition. Моя цель состоит в том, чтобы пользователи понимали, что покупают, зачем покупают и какие бенефиты получают.

Value Proposition не имеет однозначной метрики: это и revenue, и retention, и NPS. Достижение правильного Value Proposition — это не о девелопменте фичей, а их объяснении.

Геймификация тоже может быть неплохим решением для донесения ценности, поэтому предлагаю вам почитать следующую статью. Если вы тоже не знали, что такое Mass Interpersonal Persuasion, не слышали историю о том, как шведы соединили лотерею и камеры скорости — этот материалдля вас. Мне было полезно.

Я большой поклонник подхода 80/20 при разработке продуктов, особенно с нуля. У всех есть примеры знакомых парней, которые решили заделиверить огромный продукт, 2 года его разрабатывали и привлекли 20 пользователей. Чтобы так не было, используем принцип Парето.

И делаем правильный MVP.

Хорошая (хоть и очевидная) статья Product Designer’а в Intercom о том, как создавать правильный оффбординг (да, я не ошибся, не онбординг, а оффбординг).

Еще одна интересная статья Intercom о том, как руководить уже сформированной командой.

Отличнейшая статья Nielsen Norman Group о том, как делать правильные и честные CTA.

Послушать

Разбор бизнес-модели Atlassianи их истории успеха. В двух словах это объясняется графиком ниже, но послушать тоже интересно.

VP of Marketing and Growth в HubSpot (да, тот самый HubSpot из книги Disrupted, которую очень рекомендую почитать, возможно, самая смешная книга об IT) рассказал о Product-led growth.

Natalie Nagele, Co-founder и CEO в Wildbit, решила поэкспериментировать и примерно год назад ввела в своей компании 32-часовуюрабочую неделю. Что из этого получилось можно услышать по ссылке.

Посмотреть

Мой коллега по Badoo Тимур Гафризианов на Product Camp рассказал о том, как мы работаем с machine learning и алгоритмами, а также какое количество детей родилось благодаря Badoo (спойлер: по нашим шутливым подсчетам воронки получилось более 500 000 детей).

Бесплатная запись лондонского ProductCon, который прошел в конце февраля. Было несколько хороших докладов.

История Zoom со слов CEO, или Как сделать 100M ARR, практически ничего не делая.

Спасибо, что дочитали до конца. Увидимся через месяц!

P. S. У меня естьканал в Телеграме, в котором я делюсь интересными статьями и опытом работы в Лондоне. Надеюсь, вам будет интересно.

← Предыдущий выпуск: Product Management дайджест #6