Всем привет! В этом номере вы найдете наиболее достойные материалы за июнь-июль, среди тех что попали ко мне в руки. Несмотря на то, что лето — время отпусков, немного «прокачаться» не помешает ;) Потому в этот раз я оставил для вас только «самый сок». Приятного чтения :)
Цифры в скобках возле заголовков — примерное время на изучение материала
Статьи
Общее
Three Modes of Business Analysis Consulting (10 мин). Карл Вигерс рассматривает три «режима» в которых работают бизнес-аналитики: «эксперт» (который решит проблему, которую не смогли решить сами), «помощник» (если не хватает свободных рук на задачу, которую могли бы сделать и сами) и «партнер» (для совместной работы над инициативой, где нужно несколько умов).
Добротный цикл статей об ASO (27 мин на цикл):
- Чек-лист по ASO: как ничего не упустить(8 мин). В этой части рассматривается важность создания правильной иконки приложения, нюансы эффективных скриншотов и видеороликов.
- Чек-лист по ASO: текстовая оптимизация(9 мин). Помимо картинок, есть и другая сторона — содержание различных текстов, составляющих базу для поиска приложения пользователем.
- Продолжая ASO: тренды, рейтинги и немножко отзывов(10 мин). Эта часть посвящена работе с отзывами и рейтингом.
Исходя из порядка публикаций, смею предположить, что советы даны в порядке приоритета компонент эффективного ASO. Если это так, то я бы поменял местами текст и визуал: если вас не нашли, то красивая иконка и скриншоты уже точно не «купят» клиента. А что вы думаете по этому поводу? Есть среди читателей специалисты по ASO? Поделитесь своим мнением в комментариях.
App Store Optimization Tips & Checklist (2019 ASO Guide for iOS & Google Play Apps)(21 мин). Этот гайд очень похож на цикл статей выше, но здесь очень много примеров.
Ninety Percent Done(4 мин). Эссе от Карла Вигерса на тему планирования своих задач и проблем, с которыми аналитики при этом встречаются.
Keeping High-Level Requirements High-Level(11 мин). В статье раскрывается разница между высокоуровневыми и детальными требованиями, в согласовании с BABOK, и почему важно держать каждый вид требований на своем уровне детализации.
Alternative Payment Methods Enable International Purchases(8 мин). Обзорный case study, рассматривающий проблемы, с которыми можно столкнуться при интеграции платежных систем в различных странах.
Cognitive Maps, Mind Maps, and Concept Maps: Definitions(7 мин). В статье подробно рассматриваются упомянутые техники и проводится их сравнение. На мой взгляд, этим техникам уделяется чрезмерно много внимания, как чему-то что решит все проблемы. Вместе с тем, однажды наблюдал успешное применение Mind Map как замену ФЛ, а затем структуры SRS в целом. Возможно у вас есть другие примеры, когда эти техники сильно выручали? Поделитесь в комментариях.
Dot Voting: A Simple Decision-Making and Prioritizing Technique in UX (6 мин). Подробный разбор отличной техники приоритезации. Всем рекомендую ознакомиться и использовать :) важно, что подход легко «заскинить» — превратить точки в слонов, деньги, любые другие поинты.
Popups: 10 Problematic Trends and Alternatives(17 мин). Великолепный гайд о том, когда и какие попапы использовать, когда их показывать юзерам и какую выгоду все от этого получат. Разделяю боль автора — попапы вездесущи, нет от них спасенья. С помощью гайда вы сделаете ваши системы более юзерфрендли, так как будете задумываться о вещах, о которых ранее, возможно, и не думали.
Store Finders: Why People Still Need Locator Links(7 мин). Эссе о пользе размещения на вашем сайте информации о магазинах. Яркий пример реализации — как в Цитрусе (можно выбрать магазин, из которого потом можно забрать товар). Хотя больше, пожалуй, я нигде такого более не встречал. Если у вас есть примеры — поделитесь в комментариях.
Marking Required Fields in Forms(6 мин). Противоречивая, на мой взгляд, статья о том, как правильно маркировать обязательные поля. Я как раз за подход с указанием опциональных полей и инструкции сверху (если таких меньше) или отмечать только обязательные (если их меньше). А вот как раз указанный пример Sephora, а также то, как это сделано в iOS — и там и там отмечены и обязательные и опциональные поля — мне категорически не нравится, так как много визуального шума. А что вы об этом думаете? Интересно будет обсудить.
UI/UX, prototyping
UI cheat sheet: text fields(18 мин). Потрясающий гайд об анатомии текстовых полей — это однозначно лучшее, что я видел за последнее время. Берите и пользуйтесь не глядя — тут собраны, пожалуй, все нюансы и вариации реализации текстовых полей.
Checkbox vs Toggle Switch (5 мин). 7 юзкейсов о применении чекбоксов и свитчей. Кажется очевидным? Изучите аргументы для будущих дискуссий с командой :)
Improving the usability of multi-selecting from a long list(7 мин). Весьма интересный case study о проработке подхода к реализации мультиселектов с большим количеством значений.
Почему стоит включить в разработку прототипирование(9 мин). Отличный гайд: есть аргументы «почему таки стоит», есть объяснение пользы всем участникам проекта, есть отличные советы. Но самое ценное, как на мой взгляд, табличка «требования клиента к прототипу — выбор инструмент и детализации».
Продолжение цикла статей о «Дискавери» от Сергея Шиманского — Как проводить Дискавери?(5 мин)и Как завершать Дискавери(4 мин), в котором рассматривается опыт проведения дискавери онсайт.
Better Search UX Through Microcopy(7 мин). Статья с рекомендациями по улучшению пользовательского опыта при взаимодействии с поиском.
Design Your Mobile Emails To Increase On-Site Conversion(11 мин). Подсказки о том, как улучшить письма, открываемые с мобильных устройств, чтобы повысить конверсию. Судя по статистике от автора, популярность такого юзер-флоу растет, а значит разработчикам стоит обратить больше внимания на этот вопрос.
Восемь именных законов в UX дизайне (часть 2)(10 мин). Продолжение статьи, упомянутой в мартовском дайджесте. Статья раскрывает базовые понятия о человеческом восприятии информации и как этим пользоваться для создания хороших интерфейсов.
8 простых UI приёмов чтобы сделать дизайн-прототип динамичным, не прибегая к анимации(8 мин). Все сказано в названии :) Приемы и правда очень простые и весьма действенные.
Почему снижается конверсия сайтов? Примеры 60 ошибок в дизайне и юзабилити(40 мин). Просто кладезь примеров о том, «как не делать». Информации много, все по сути и «из жизни».
Как UX-писатель помогает улучшить продукт(15 мин + видео лекции на 30 мин). UX-writer делится опытом его привлечения в проект с готовым дизайном: с какими проблемами пришлось столкнуться, как они были решены и какие получились результаты.
How to Write Good Error Messages (7 мин). Шикарная инструкция по do’s and don’ts в плане реализации сообщений ошибок. Единственное, с чем не до конца согласен — пункт 3, где предлагается не использовать технический жаргон. По опыту, сообщения ошибок помогают «загуглить» проблему и решить самостоятельно. Потому я бы рассматривал совмещенный подход, где это резонно.
Подкасты
MBA191: Use Cases in Agile(23 мин). Ивар Якобсон, создатель Use Case, делится своим взглядом на использование техники в Agile и как при помощи техники решить проблемы, которые не возникают от использования User Story.
MBA190: Business Data Analytics(28 мин). Подкаст о позиции Business Data Analyst. Участники обсуждают ценность этой роли для организаций, какие инструменты и компетенции включены в роль. Кроме того, есть подробности о сертификации от IIBA.
MBA189: Adventures in Product Ownership(25 мин). Участница подкаста делится личным опытом работы в роли Product Owner — с каким трудностями предстоит встретиться и как их пережить.
События
Еще есть возможность записаться на Тренинг по бизнес-анализуот Дениса Гобова. Время проведения — с 17 по 21 августа.
20 сентября состоится
Стажировки, курсы
Инструменты
Очень необычный, но интересный способ генерации диаграмм из csv представили в draw.io
Пара приятных фишек в Skype: (1) теперь гифки можно ставить на паузу (жаль, что не отключать их отображение совсем) и (2) если вы постите сразу несколько изображений, они сворачиваются в «альбом», так что можно забыть про километровую простыню из картинок.
Обнаружил, что Visual Paradigm выпустили онлайн-версию своего продукта для создания диаграмм (причем многое доступно бесплатно), а также конструктор формдля опросов (такое ощущение, что собрались конкурировать с Google Forms — возможности даже поинтереснее будут). Потестил оба продукта — выглядят здорово, буду пользоваться. Особенно рисовалкой диаграмм. Тем более, что она сделана на той же базе, что Draw.io, так что переход оказался легким.
Новости
IIBA®анонсировали digital badges — новый способ показать миру свой уровень, а именно — полученные сертификаты от IIBA.
Предыдущий выпуск: BA дайджест #2→