DOU совместно с компанией Top Enterprise Solutionsпровели исследование, в котором приняли участие более 800 сотрудников IT-компаний из более чем 18 городов Украины.
Компании борются за лучших специалистов, и HR’ы делают все возможное и невозможное, чтобы сотрудникам работалось комфортно — продумывают бонусные программы, закупают плюшки, ведут переговоры с новыми подрядчиками.
А разработчик возьми да ответь: не надо тратить мои деньги. Чего это он?
Причина несоответствия желаемого с действительностью часто кроется не в отсутствии внимания или бюджетов, а в том, что у компаний не всегда получается правильно мониторить потребности своих сотрудников и гибко реагировать на их изменения.
Что же предлагают компании своим сотрудникам в качестве плюшек, насколько успешно реализованы эти решения и как много людей ими пользуются?
Рейтинг бонусов
Самые используемые бонусы: 
Самые желаемые бонусы среди тех сотрудников, в чьих компаниях такие еще не реализованы (“нет, но хотелось бы”): 
“Насчёт английского: часто в компаниях есть уроки, но для pre-intermediate/intermediate уровня — во-первых, и оторванные от реальной жизни — во-вторых. Приглашённые носители языка зачастую не умеют учить или просто говорят ‘а, так у вас advanced, всё хорошо, идите, мне тут с отсталыми заниматься надо’. Путь к совершенству — бесконечен, хотелось бы, чтоб компании это понимали”.
Интересно, что растет интерес сотрудников к сертификации, но в то время как 43% респондентов хотели бы, чтобы работодатель помогал им с получением сертификатов, получают содействие только 19%.
Рейтинг популярности (“самые важные”):
1) Гибкий график
2) Свежая еда в офисе, фрукты, плюшки
3) Изучение иностранных языков
3) Соц.пакет
4) Страховка
5) Программы релокации/ возможность поработать on-site
6) Корпоративные тренинги
7) Кухня
8) Скидки на внешние курсы
9) Сертификация
10) Зоны отдыха
11) Авто-, велопарковка
12) Возможность участвовать в организации рабочего пространства
13) Подарки от компании
14) Дисконтная программа — скидки, подарочные сертификаты
15) Бесплатная библиотека
Открытые вопросы
Какой самый крутой бонус вы когда-либо получали?
Чаще всего здесь упоминались, конечно, финансовые приятности, чуть реже, с небольшим отрывом, — поездки, командировки, работа за границей и участие во всяческих мероприятиях.
А еще:
— Деньги — самый крутой бонус.
— Возможность работать из дома в удобные мне часы — бесценно.
— Цветок в горшке.
— День в лучшем спа города.
— Толковый и интеллигентный наставник.
— День в неделю на саморазвитие.
Самый бесполезный (смешной, бестолковый) бонус
К сожалению, далеко не каждая компания успешно справляется с мотивацией для сотрудников. Вот и получается:
— Подарочный сертификат в косметический магазин.
— Подарок на ДР — радиоуправляемая дорогая игрушка.
— Подарунок на день народження, який доставили через 5 місяців після свята.
— Повышение зарплаты на 50$ за хорошую работу (на предыдущем месте работы).
— Корпоративная библиотека. Это не бонус, это должно быть априори.
— Корпоративная библиотека с книгами для гуманитариев в компании, где половина персонала — программисты.
— От заказчика (Opel) бесплатный ремонт и тех. обслуживание машины их марки на год. Но у меня нет машины, а если бы и была — какова вероятность, что это был бы Опель?
— Рукопожатие директора + устная благодарность.
— Грамота :)
— USB-тапочки.
— Жена как бонус.
— Тренинги в очень неудобное время.
— Значок “I am proud to be SW enginieer”.
— Подарки ко дню рождения. Команда HR-ов отбирает себе все самое лучшее, остается самое худшее.
— Чай без печенек
— Водка от продюсеров и CTO.
Что было бы ценно получать для вас, если бы вы сами могли выбирать?
Среди желаемых плюшек у каждого второго — всяческое обучение, командировки за границу, страховка, сертификация и удобный отпуск. Здесь о деньгах говорили совсем не много.
— Корпоративные тренинги и толкового наставника.
— Больше денег!
— Больше печенья!
— Нормальное фортепиано в офис, а не пиликалка, которая есть в наличии =)
— Из области мечтаний: чтобы офисная администрация работала на программистов, а не только топ-менеджмент и заезжих заказчиков (еда на дни рожденья/праздники, сбор денег на подарки и доставка из интернет-магазинов, звонки в такси, к врачу и т.д.). И чтобы это было нормально: кинул имейл или написал одну строчку в скайп — и сделано, а не сто вопросов ни о чём, подтверждений от всех ПМов страны и прочего тупняка.
— Фрукты в офисе, хотя б раз в неделю.
— Выбор рабочего железа и организация рабочего места.
— День в неделю на свой проект — чтобы не зацикливаться на основной работе.
— Постоянно выделяемое кол-во финансов на самообучение без согласования.
— Тимбилдинги почаще.
— Подписка на крутые онлайн-курсы.
— Прозрачный0-й кредит.
— Возможность в режиме обмена опытом поработать в “чужой” команде с другими технологиями.
— Возможность тупо поспать на работе, когда нет тасков и настроения.
— Возможность проходить бесплатно тренинги, не обязательно напрямую связанные с областью занятости в компании — например, HR’у пройти курс “Java для чайников” или на подобие.
— Наклеечки на ноутбуки! Я фанат.
— Выбор любого спорт. зала / аренда спортивного обрудования.
— Простая организация поездок на конференции (поехал сам, компенсировали в следующюю ЗП).
— Кота в офисе.
— Фрукты круглый год.
Но главное —
Хорошая зарплата и интересная работа — тогда и бонусов не нужно.
Мнения
Для полноты картины мы взяли комментарии у людей, которые имеют непосредственное отношение к организации бонусных программ в ИТ-компаниях:
Римма Мень, Head of Motivation and PR group, Ciklum:
“Мы стараемся придерживаться определенных стандартов в организации работы: офис доступен 24 часа в сутки, здесь есть зоны отдыха, игровые комнаты, кофе-поинты на каждом этаже, комфортная инфраструктура для велосипедистов — душевые и велопарковки. Кто-то говорит ‘лучше деньги’, но деньги — не основной фактор. Работать должно быть комфортно. Мы же делаем ставку на более высокие мотиваторы, ведь люди меняют работу не из-за плюшек. Людей мотивирует работа в интересных проектах, где учитывается их мнение и есть профессиональный рост — поэтому мы фокусируемся над созданием именно этих факторов.
Бонусы у нас больше командные, а не индивидуальные, направленные на достижения общей цели. Например, если релиз успешный, заказчик может наградить команду интересным тим-билдинг мероприятием или подарочными сертификатами. Также, некоторые заказчики хотят чтобы у их команд были такие же условия как и коллег на стороне заказчика: например, фрукты каждый день, пицца и пива по пятницам и т.д. Мы помогаем клиентам реализовать такие инициативы.
Мы постоянно развиваем программы лояльности. Прислушиваемся к сотрудникам (так у нас появились, например, холодильники с бейглами), договариваемся с новыми подрядчиками в разных направлениях, обновляем сервисы на которые сотрудники могут получить скидки. Мы выстраиваем культуру компании, в которую каждый делает вклад и таким способом может влиять”.
Антон Михайлюк, HR-менеджер, DataArt:
“Угодить абсолютно всем невозможно при всем желании, поэтому некоторое количество жалоб на счет комфорнтых условий работы возможно всегда. Однако, если они начинают превышать некоторую критическую массу, то это уже является поводом для корректирования программы.
У нас развита система оперативного получения отзывов от сотрудников и сбора их пожеланий по всем направлениям работы компании, в том числе по бонусным программам. Полученная таким образом информация анализируется и используется для оптимизации соответствующих сфер деятельности. Инициативы сотрудников HR находят полное понимание и поддержку со стороны руководства”.
Александр Гудков, TOPES:
“Мы тесно сотрудничаем с многими IT-компаниями: предоставляем услуги по обустройству офисов, начиная с канцелярии, доставки воды и продуктов питания и заканчивая холодильниками с мороженым, стендами с яблоками, арендой аквариумов и многими другими.
Именно от IT-компаний часто поступают запросы на новые решения. Но для непростой задачи — мотивировать требовательного специалиста, — можно и нужно вместе с поиском новых решений использовать простые, проверенные варианты. Этим летом, к примеру, самые популярные — мороженое и фрукты. Маленькие полезные радости, которые оценит каждый”.
В статье приведены общие данные исследования. Если вы хотите получить развернутые данные, ребята из Top Enterprise Solutionsс удовольствием поделятся информацией, и даже обещали сделать презентацию. Напишите им!
Спасибо всем, кто принял участие в опросе.
А вы согласны с получившейся статистикой?